为全面推广落实智慧收银，提高客户服务质量，优化客户体验，三月以来由公司财务部与营运部共同组织，先后开展两场专柜收银专项培训，由营运部副部长李仲波主讲，各楼层专柜员工分批近100余人参与此项培训。

课堂上，李部长为大家详细解说专柜收银系统的基本操作流程，逐步指导如何输入商品编码信息、选择支付方式以及完成交易。演示对账结账、换货、卡券使用、会员积分处理方式，以及如何处理特殊情况，比如商品价格错误或者优惠券使用问题等。培训过程中，提供实际案例和模拟练习，帮助大家熟悉系统的各项功能，掌握应对不同情况的技巧。

培训结束，财务部安排人员深入专柜进行实地指导，帮助大家解决实操中遇到的疑难杂症，帮助员工更好更快的适应和完成专柜收银工作，有效推动公司专柜收银工作的全面开展。